Como se destacar entre os seus concorrentes e ter um diferencial

O mundo dos negócios pode ser altamente competitivo dependendo do ramo de atividade que você segue. Em alguns casos, é preciso que você tenha um grande diferencial, ou será engolido pelo mercado. Para que você não passe por apuros, trouxemos hoje algumas dicas para você se destacar entre seus concorrentes e se fazer notar.

Como me destacar entre os concorrentes?

1 - Observe a concorrência

A primeira coisa a ser feita é observar a concorrência e saber o que eles estão fazendo que pode dar certo. Também se atente ao que pode dar errado e evite tais práticas. Observe o que você pode fazer diferente para não copiar e aplique as melhores ideias. Mas tome cuidado. O seu concorrente pode ter um perfil de cliente diferente do seu. Assim, nem sempre algo que deu certo para ele vai dar certo para você. O melhor é analisar e levar em consideração o que você pode fazer diferente dele e que vai atrair seus clientes.

2 – Agregue valor ao seu produto ou serviço

Agregar valor significa fazer mais por menos. Dê algo ao seu cliente que ele não tenha pedido, como se fosse um bônus. Isso atrai a atenção do cliente e pode ser muito benéfico para se destacar entre seus concorrentes. Ao sentir que está recebendo mais do que aquilo pelo que pagou, o cliente fica satisfeito e começa a indicar você para amigos e familiares.

3 – Use as redes sociais

Se você estiver presente como empresa nas mídias sociais e o seu concorrente não, esse já é um grande diferencial. Use as mídias sociais para se relacionar com seus clientes e entenda qual a necessidade deles, o que eles gostariam de ver/ter e qual a percepção que eles têm da sua empresa. É sempre o cliente que vai te passar dados sensíveis sobre o que eles pensam da sua marca. Tente superar suas expectativas, tanto quanto possível. O cuidado e a dedicação que você mostra para com o seu público é uma forma de se destacar entre os seus concorrentes.

4 – Não seja apenas mais um

Muitos clientes se sentem malcuidados, esquecidos ou indiferenciados. Você precisa fazer o máximo para garantir que o cliente se sinta único, como se ele fosse seu único cliente. Ao oferecer sua atenção e dedicação, o cliente vai sentir que ele não é apenas mais um cliente e que a sua não é apenas mais uma empresa. Essa relação de confiança pode evoluir ilimitadamente e ser extremamente benéfica para ambos. Quanto mais próximo você conseguir ficar do seu cliente, melhor. Faça um esforço para responder aquela mensagem no celular fora do horário de trabalho, ou aquele e-mail no final de semana. Pense que os seus concorrentes provavelmente não fazem isso, o que já te coloca na posição de diferencial. Para se destacar entre os seus concorrentes, você precisa mostrar aos clientes que não é como eles, e pensa nos clientes antes de pensar nos lucros.