1 Finalidade:

A CRIAR.IO SOLUCOES EM TI LTDA, devidamente inscrita no CNPJ 23.318.693/0001-60, doravante denominado Criar.io, tem por finalidade do presente TERMO estabelecer as normas e disposições gerais no portal de e-commerce criar.io acerca dos seguintes aspectos:

1.1 Acesso e Cadastro do cliente na Criar.io;

1.2 Fornecimento de Dados;

1.3 Preços, compras e produções de ofício;

1.4 Informações de Entrega;

1.5 Obrigações e Direitos da Criar.io;

1.6 Obrigações e Garantias do usuário;

1.7 Direito ao Arrependimento;

1.8 Restituição de Valores;

1.9 Segurança dos dados informados;

2 Considerações Finais;

1.1 Acesso e Cadastro do Cliente na Criar.io:

A Criar.io é uma das maiores redes de Gráfica Online do Brasil, e presta serviços desse arquétipo para pessoas físicas e jurídicas.
Em relação às Pessoas Físicas: para contratação de qualquer serviço, o usuário deverá ser Juridicamente Capaz (Art. 4°, Lei 10406/02). Quanto aos menores, deverão obter a prévia permissão de seus pais, representantes legais ou tutores, estando devidamente representados por eles. (Art. 5°, Lei 10406/02).
O acesso inicial ao site é realizado sem a necessidade de cadastro e senha e é totalmente gratuito.
Para aquisição dos serviços fornecidos pela Criar.io, é necessário o cadastramento do usuário e o fornecimento de dados pessoais. A aplicabilidade deste contrato se inicia no ato da compra dos serviços fornecidos pelo site.
O cadastro do usuário no site Criar.io é gratuito.
Brasileiros e estrangeiros podem acessar, cadastrar-se e adquirir os serviços da Criar.io, e em caso de necessidade se aplica a legislação da República Federativa do Brasil no intuito de sanar dúvidas e antagonismos.
O contratante faz-se informado de que a Criar.io realiza inspeções constantes em seus registros, afim de excluir cadastros que contenham informações incorretas ou notadamente falsas.
De acordo com a conduta ética adotada pela Criar.io, assume-se o comportamento de não monitorar, editar, acessar ou divulgar informações privadas dos clientes sem autorização (Lei 7.724), exceto nos casos em que a Criar.io seja obrigada a fazê-lo mediante ordem judicial ou por força da lei (Lei 12.527/2012).
O usuário deverá entrar em contato com a Criar.io imediatamente para informar sobre qualquer uso não autorizado de seu login no site (identificação do usuário para acesso ao site mediante preenchimento de seu endereço eletrônico pessoal ou nome de usuário e senha) ou qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. A Criar.io sugere que o cliente não deixe seu cadastro pessoal aberto no computador após entrar com seu endereço eletrônico no site, evitando, assim, o uso desautorizado por terceiros.
O utente da Criar.io deverá informar seu endereço eletrônico particular que será empregado para recebimento de mensagens advindas de seu cadastro no site. O cliente é estritamente responsável pela veracidade de seus dados e por qualquer atividade que ocorra no contexto de seu cadastro. O endereço eletrônico informado pelo cliente será utilizado para sua recognição.

1.2 Fornecimento de Dados:

O cliente da Criar.io desde já declara, sob as penas da lei (Art. 299 do CP Lei 2.848/40), que todos os dados fornecidos são verdadeiros.
A partir da finalização do cadastro no site criar.io, assume-se que tais informações descritas são reais e referidas ao próprio usuário que pretende adotar as políticas descritas neste documento.
Não cabe a Criar.io contatar o usuário para solicitar qualquer informação.
De acordo com este documento, o contratante se responsabiliza a fornecer informações reais, exatas, atualizadas e completas sobre si mesmo no preenchimento do formulário que dá acesso ao serviço, bem como a conservar e atualizar de imediato tais informações para mantê-las em sincronia com os registros da Criar.io.
É sabido pelo cliente que o acesso ou a contratação dos serviços da Criar.io, através do seu endereço de e-mail ou nome do usuário e senha particulares, implica automaticamente que o contratante está assumindo todas as responsabilidades pelo seu uso.
Se qualquer informação relatada pelo cliente for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso a Criar.io tenha pressupostos fundamentados para suspeitar que tais informações não condizem com a verdade, a Criar.io terá o direito de suspender ou cancelar de imediato, sem prévio aviso, a solicitação de compra do serviço, bem como futuras contratações de serviço.

1.3 Preços, compras e produções de ofício:

O valor total da compra e o valor do frete (se houver), serão informados ao cliente no momento da confirmação do pedido e é este o valor que é considerado válido nas incumbências definidas na contratação.
Junto à confirmação do pedido, será gerada a forma de pagamento para os serviços adquiridos pelo cliente da Criar.io.
O serviço e a entrega só serão efetuados após aprovação.
Em caso de deposito bancário, quando pago, o cliente deverá anexar o comprovante de pagamento do serviço.
O prazo para produção dos serviços solicitados será aquele que constar no momento que o pedido foi aprovado para produção, após a confirmação do pagamento e do envio do comprovante. O prazo de frete não está incluso no prazo de produção e corre por responsabilidade do cliente em realizar as devidas solicitações dos correios ou transportadora e receber seu pedido.
Após o início da produção do pedido, é impossível realizar alterações relacionadas à arte do impresso ou informações de entrega.
O cliente terá o dever de zelar para que os arquivos enviados estejam em total conformidade técnica com as dicas do site e é responsabilidade do cliente o preparo dos arquivos e a conferência das especificações técnicas.
Qualquer divergência de informações, problemas ou dúvidas, deverão ser tratadas diretamente com a direção da Criar.io antes de qualquer outra precipitação.
A Criar.io resguarda o direito de não produzir serviços que abrangem conteúdo impróprio como: pornografia, discriminação, profanismo, ofensa, que atentem à moral, assim como, outros que possam gerar ações indenizatórias ou prejudicar terceiros, ou que se constituam em crime ou contravenção penal.
A Criar.io dispõe da demarcação de sua responsabilidade à realização do serviço, à confecção do mesmo dentro do prazo estipulado, e a efetividade do padrão de qualidade acordado. A Criar.io não responsabiliza-se por qualquer outra despesa, quer sejam diretas ou indiretas, incluindo perdas, danos, honorários, indenizações etc.
O cliente da Criar.io tem ciência que alguns conteúdos, incluindo textos, programas de software, músicas, sons, fotografias, gráficos, vídeos ou outros materiais divulgados ao cliente através do site ou de anúncios, podem estar protegidos por direitos autorais e legislação aplicável (Lei 9.610/98). O cliente concorda que só poderá dispor de tais conteúdos caso seja expressamente autorizado pelos titulares ou por quem possui legitimidade para fazê-lo, e não poderá copiar, reproduzir, transmitir, distribuir ou criar obras derivadas a partir de tais conteúdo sem autorização expressa do respectivo proprietário.

1.4 Informações de Entrega:

O cliente deverá preencher corretamente os dados para entrega a fim de evitar atrasos.
Os serviços desenvolvidos pela Criar.io, serão enviados e entregues no endereço fornecido pelo cliente no ato do pedido.
A Criar.io poderá dispor dos serviços de entrega via Correios ou Transportadora particular. As entregas serão efetuadas em dias úteis, no horário comercial e será efetuada para o próprio ou para outra pessoa que estiver no endereço fornecido, contanto que não tenha sido desautorizada pelo cliente. Com o pedido recebido pelo cliente, os serviços serão considerados efetivamente entregues.
A Criar.io não se responsabiliza caso haja tentativas de entrega e o cliente não esteja presente.
A Criar.io não se responsabiliza caso a encomenda fique parada aguardando pagamento ou retorne por algum motivo.
O prazo estipulado para entrega dos serviços poderá ser contrafeito, sem prévio aviso, devido à motivos de manutenção das maquinas da Criar.io; demanda excessiva; falta de energia elétrica ou motivos de força maior.
A Criar.io não se responsabiliza pelo não cumprimento de prazos por parte dos Correios ou Transportadora particular.

1.5 Obrigações e Direitos da Criar.io:

Caso ocorra o descumprimento de quaisquer das cláusulas expostas nesse contrato, não resultará na novação das obrigações aqui estipuladas, e não inibirá o direito de aplicabilidade das mesmas a qualquer hora.
A Criar.io dispõe do Direito de oferecer eventuais promoções, lançamentos, ofertas, e propagandas para a venda de seus serviços. Essas atividades poderão ter prazo estipulado, bem como poderão ser canceladas sem aviso prévio, conforme decidido pela direção da Criar.io.
O cliente que aderir a um produto promocional no site da Criar.io, terá seu direito garantido mesmo que a referida promoção se encerre antes da quitação da compra.
O cliente que adquirir um serviço ou desconto promocional da Criar.io e não realizar o pagamento do mesmo dentro do período de promoção estará sujeito à não ter o desconto efetivado. Cabe à administração do site estipular claramente quais são os descontos, e o valor final que deverá ser quitado pelo cliente.
É vedada ao cliente, sob as penas da lei, divulgação das informações, documentos, armazenamento, reprodução de materiais e imagens contidas no site, que sejam legítimos da Criar.io.
O cliente responderá civil e criminalmente e pelos danos morais e materiais ou por qualquer prejuízo que venha causar à Criar.io, em decorrência do não cumprimento ou do cumprimento irregular deste documento, e também por qualquer dano que venha a causar à terceiros, ou declaração falsa que utilize.

1.6 Obrigações e Garantias do Usuário:

A Criar.io não será responsabilizada caso os conteúdos dos arquivos enviados pelo cliente estejam danificados, contenham erros ortográficos, nomes ou telefones incorretos, e outros itens que compõem a arte. Também, é atribuído ao cliente observar as dicas de qualidade fornecidas no site da Criar.io.
O cliente tem por obrigação observar o manual de boas práticas de impressão. Caso o manual não seja seguido de forma criteriosa, o contratante assume automaticamente o risco de não ter sua arte impressa da forma aspirada. O intento principal é regrar a qualidade dos arquivos enviados pelo cliente, visando a produção perfeita para que o trabalho não seja perdido.
A Criar.io viabiliza a reimpressão do serviço nos eventuais casos onde fique caracterizado defeito no procedimento de impressão.
A Criar.io não atesta fidelidade de cores. As impressões podem apresentar uma oscilação de 10% na tonalidade e contraste de coloração, comparado ao monitor ou ao modelo desejado, tal como em relação às reimpressões. Essas variações poderão ocorrer dentro do mesmo lote, entre folhas soltas, entre limites de cortes ou dobras, formatos, e em materiais de 3mm de variação máxima, não caracterizando defeito de impressão.
Há o risco de ocorrer variação de até 10% na coloração entre os primeiros e últimos impressos no mesmo lote, ocasionalmente algumas unidades de impressos imperfeitos poderão ser embaladas nos pacotes, não caracterizando defeito de impressão.
Se for constatado durante a triagem que o detrimento do impresso foi inferior a 30%, não será feita a reimpressão. Em casos onde a falta do material for superior a 30% do total, a Criar.io fará a análise do material e pode oferecer estorno parcial ou a reprodução parcial dos impressos.
O período para reclamações de defeitos é de sete dias corridos após a data da entrega do pedido.
Em relação às quantidades, o cliente deverá contestar no ato da entrega. Não serão aceitas reclamações sobre quantidades após o recebimento do produto devido à falta de controle.
O tempo estimado para produção de reimpressões é o mesmo imposto para produções normais.

1.7 Direito ao Arrependimento:

A Criar.io observa e age criteriosamente de acordo com a legislação protetora do consumidor: De acordo com o artigo 49 do CDC, o consumidor tem direito de se arrepender de aquisições feitas fora do ambiente comercial. Apesar de rigoroso o Prazo de Reflexão dispõe da exceção de que “produtos personalizados, sob encomenda, com especificações dadas pelo próprio consumidor” não se incluem à essa lei.
Os materiais gráficos produzidos pela Criar.io são completamente personalizados. Todos possuem nome, telefone e características pessoais do cliente, portanto, a legislação entende que quando devolvidos, esses produtos não poderiam ser reaproveitados, gerando prejuízo ao fornecedor. Tal direito seria antifuncional e até mesmo abusivo.

1.8 Restituição de Valores:

Ambas as partes concordam em não gerar multa rescisória, independente do motivo do distrato.
Se o cliente quiser finalizar seu cadastro, precisará contatar a direção da Criar.io e será instruído, logo terá seu cadastro finalizado. Essa função não gera custos ao cliente.
Em casos que ocorram falhas nas impressões, atribuídas à Criar.io, é oferecido a reimpressão ou a restituição do valor pago.

1.9 Segurança dos dados informados:

A Criar.io sugere que o cliente não divulgue suas informações pessoais para terceiros e mantenha o máximo de sigilo quanto à dados bancários, para evitar assim o uso desautorizado dos mesmos.
A Criar.io possui um meio tecnológico seguro, adaptado a prevenir tentativas de invasão e cópia de dados. Porém, compreende-se que transações via internet não são 100% seguras. A Criar.io depende de segurança bilateral, uma vez que o cliente deve ser livre de qualquer tipo de vírus ou malware. Enquanto o site é adepto à todas as medidas cabíveis para garantir a proteção das informações compartilhadas, como protocolo SSL, criptografía dos dados, hardwares e softwares modernos e atualizados.

2 Considerações Finais:

Este contrato tem início com a compra dos serviços feita pelo contratante e finda 7 (sete) dias após a entrega do pedido, caso não haja nenhuma reclamação formal feita pelo cliente.
Este documento constitui o acordo integral entre as partes (cliente e fornecedor), preponderante sobre qualquer outra conformidade estabelecida anteriormente.
O presente contrato não caracteriza qualquer forma de vínculo, associação, junção, relação de direito entre a Criar.io e o cliente, não estando as partes autorizadas a representar ou assumir obrigações uma em nome da outra.
Todas as cláusulas deste documento são regidas pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para questões de interpretação, cumprimento, dúvidas ou qualquer outro questionamento relacionado a estes termos as partes concordam em se submeter ao Foro de Curitiba/PR.

Referente ao programa de afiliados

São partes legítimas deste instrumento, de um lado: CRIAR.IO SOLUCOES EM TI LTDA, devidamente inscrita no CNPJ 23.318.693/0001-60, doravante denominado Criar cartão. E do outro lado, o Afiliado, Pessoa Física ou Pessoa Jurídica, doravante designado simplesmente Afiliado.

Passos para adesão do Programa de Afiliados:

Inicialmente, para aderir ao Programa de Afiliados da Criar Cartão, o usuário deverá aceitar as condições descritas neste documento e registrar-se corretamente seguindo as instruções disponíveis no site.
Após o registro, o usuário torna-se um Afiliado e sujeita-se às condições descritas neste contrato, portanto, deve observá-las criteriosamente.
O Afiliado receberá um link único para divulgar em seu site, blog, canal no Youtube, mídia social ou outro canal de comunicação.
Quando um usuário acessar o link de um Afiliado, esse usuário receberá um cookie de identificação do Afiliado com validade de 365 dias em seu navegador.
Com o uso do cookie, determinadas ações dentro do site serão registradas e o Afiliado poderá visualizar as estatísticas destas ações em tempo real através do seu Painel de Afiliado.
Uma vez que um usuário realizar uma ação de compra através do link do Afiliado, o mesmo receberá uma comissão sobre o valor de venda.
O montante das comissões de venda será acumulado na conta de Afiliado no site da Criar cartão. Após atingir o valor mínimo descrito nas normas de adesão deste documento, o Afiliado poderá ter este valor transferido para sua conta bancária.

Importante:

Se o usuário for instruído a acessar o site da Criar cartão sem o link de Afiliado, não será possível registrar ações deste usuário. É explicitamente necessário o uso do link de Afiliado.
Sem o uso de cookie por parte do usuário que acessa o link de Afiliado, não é possível atribuir ações ao Afiliado.

Normas de adesão do Programa de Afiliados:

O Afiliado não poderá em nenhuma hipótese, sob as penas da lei, reproduzir marca, imagens, textos, páginas ou qualquer outro instrumento legitímo da Criar cartão de forma alusória à utilização do nome da sua própria empresa sem que haja autorização explícita.
O Afiliado não poderá utilizar o link de Afiliado em sites de cunho restrito à maiores de 18 anos que promovam pornografia, violência, discriminação, atividades ilegais, ou qualquer outra forma de conteúdo que viole a segurança dos usuários de Internet no Brasil.
O Afiliado não poderá publicar o link de Afiliado da Criar cartão em sites onde são realizados cadastramento de links, em robôs ou em sites que geram páginas automaticamente.
O Afiliado não poderá publicar o link de Afiliado da Criar cartão em listas de e-mail não autorizado, bem como não poderá utilizar-se de SPAM ou qualquer outra prática de divulgação inapropriada, ilegal ou caluniosa para promover os produtos da Criar cartão.
O Afiliado não poderá fazer anúncios na rede de pesquisa do Google ou plataformas similares.
O Afiliado receberá uma comissão de R$ 20,00 (vinte reais) sobre o montante de todas as vendas derivadas de seu link e que tenham o pagamento aprovado no site.
O valor atribuído às comissões pode variar a qualquer momento, sem aviso prévio.
O Afiliado acumulará o saldo de todas as comissões de vendas em sua conta de Afiliado no site da Criar cartão. Para ter o saldo das comissões transferido para sua conta bancária é necessário que o Afiliado acumule o valor mínimo de R$ 100,00 (cem reais) de comissão sobre vendas aprovadas e informe os dados bancários corretamente.
Após o acúmulo do valor mínimo, e a solicitação da transferência do valor pelo Afiliado, a Criar cartão terá o prazo de 7 dias úteis para efetuar a transferência.
A Criar cartão não se responsabiliza por qualquer informação falsa que o Afiliado venha a públicar em seus canais de comunicação, seja para influenciar os usuários à comprarem os produtos, fazer alusão à promoções, garantias, omissão de condições comerciais, entre outros.
Se ocorrer a divulgação de informações falsas, a Criar cartão terá o direito de opor-se à venda bem como ao pagamento de comissões ao Afiliado.
As regras deste documento poderão ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio.
Todas as cláusulas deste documento são regidas pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para questões de interpretação, cumprimento, dúvidas ou qualquer outro questionamento relacionado a estes termos as partes concordam em se submeter ao Foro de Curitiba/PR.

Termos & Condições

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