Esteticista: 5 Dicas para agregar valor ao seu serviço de estética

Que a estética é um ramo aquecido e que nunca está em crise, todo mundo sabe. Mas apesar disso, muitos clientes ainda relutam em pagar o preço e acabam procurando concorrentes que cobrem mais barato.

Você pode driblar essa manobra agregando valor ao seu serviço de estética. Como? Prestando atenção aos pequenos detalhes.

Hoje, trouxemos para você 5 dicas para agregar valor ao seu serviço de estética. Acompanhe!

1 - Estabeleça regras

Você deve determinar desde o que acontece dentro do salão até o que acontece fora dele. Primeiramente, determine um horário de expediente e o siga à risca. Isso mostra que você tem a agenda lotada e que é bastante procurada, além de responsável com seus compromissos.

Evite conversar com clientes fora do horário estipulado, para não dar nenhum privilégio. A chance de falar com você deve ser única e exclusivamente durante o expediente. Isso demonstra maturidade e seriedade com o serviço prestado.

Tente abrir o mínimo possível de exceções, para que você seja vista como regrada, respeitando um método e um procedimento padrão para todos. Isso também agrega valor ao seu serviço de estética.

2 - Trabalhe com marcas de qualidade

Alguma vez você já se surpreendeu com a qualidade de um produto? Essa sensação é maravilhosa. Agora imagine suas clientes se surpreendendo em todos os atendimentos! É por isso que você deve utilizar somente produtos de qualidade.

Se você puder aliar qualidade a uma marca conhecida, melhor ainda. Se não puder, fale sobre o produto e explique à cliente que este é um produto de qualidade superior e que você só trabalha com esse nível de qualidade.

3 - Invista em conforto

Qual o cliente que não gosta de ser tratado como rei ou rainha? Para agregar valor ao seu serviço de estética, invista em conforto no seu salão. Seja em casa ou em salão comercial, você pode modificar a mobília para proporcionar mais conforto aos clientes.

Não apenas os móveis específicos onde é realizado o serviço, mas também os da sala de espera e da recepção. Som ambiente é excelente para ambientar o cliente e o fazer se sentir mais à vontade.

Use sua criatividade para incrementar os detalhes a seu favor.

4 - Aperfeiçoe o seu conhecimento

Quando você se atualiza com o que há de mais novo e tecnológico em sua área, você surpreende até o cliente mais exigente. Isso agrega valor ao seu serviço de estética ao demonstrar que você está atualizada com o mercado.

O cliente não quer ter que procurar outro profissional só porque você não atende ainda aquela nova tecnologia. Então, mantenha-se atualizada!

5 - Entregue seu cartão de visitas

Não espere o cliente pedir para ver o seu cartão de visitas. Tome a frente e entregue você mesma para ele. O cartão de visitas é um convite para que ele volte e que continue em contato com você.

Quando você entrega um cartão de visitas ao cliente, está fazendo com que ele se lembre de você mais tarde, além de passar a sensação de que você se importa com ele. O cliente que recebe esta atenção vai sentir que você está agregando valor ao seu serviço de estética e muito provavelmente vai te procurar de novo.